19 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Yapılandırma.

27 Eylül 2016 tarih ve 29840 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan bankaların kredi işlemlerine ilişkin yönetmelikte değişiklik yapılmasına dair yönetmelik başlığı altında madde 3 geçici madde 2 de “Bu maddenin yayımı tarihinden önce kullandırılan ihtiyaç kredilerinin borç bakiyeleri, borçlu tarafından talep edilmesi durumunda en fazla yetmiş iki ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilir denilmekte. Taksim şubesine kredilerimin yapılandırması konusunda başvuru yaptım. İşimden ayrılmamdan kaynaklı ödemelerimi yapamayacağımı yapılandırma olması durumunda ödemelerimi yapabileceğimi aktardım. İpotek, kefil gibi taleplerde bulunuldu, bu talepleri karşılayamayacağımı dile getirdim. Ve daha birçok soru ile karşılaştım kredileri kullanırken bu kadar soru sorulmadı ana parası da düşmüş durumda neden yapılandırma yapılmadığı konusunda bir cevap alamadım, yazdığım dilekçeme cevap verilmedi.

İbrahim 179 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön