İş Bankası Kredi Mesajları Yanıltıyor.

Azim Y. |

Telefonuma size özel 9000 tl kredi ve 1200 tl ek hesabı kullanmak için şubelerimize bekleriz diye mesaj geliyor bense İş Bankası İzmit şubesine gidiyorum hesabım buraya bağlı fakat bir erkek memur hiç kaale bile almadı adeta başından def etti. Sonra sanayi şubesine gittim ve başvuru için evrak gerekli denerek evraklarımı aldılar. Cevap yarın verilecekmiş. Anlamadığım madem böyle yokuşa süreceksiniz neden böyle mesaj atıyorsunuz? Zamanım olsa kandırıldım diye suç duyurusunda bulunacağım. Resmen bankaya çekip kredi başvurusu yaptırıyorlar. Ben ise yarın kredim onaylanmazsa kartımı da iptal ettireceğim v kapısından girmem.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    14:23

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi