İş Bankası Kredi Masraf Geri Ödemesi!

Sabiha Öanl D. |

Yargıtay kararına istinaden bankaya gönderdiğim dilekçeye cevaben kullandığım kredi bilgilerine ait dokümanı vermeleri için 50 tl ücret talep etmekteler. Haksız kazanç elde etmeye alışkın olan bankadan şikayetçiyim gerekli evrakın ücretsiz tanzim edilerek tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bilgi edinme kanununa göre geçmişte kullandığım kredinin evrakını vermeleri gerekmiyor mu?

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    10:05

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi