19 Mart 2013

İş Bankası Kredi Masraf Geri Ödemesi!

Yargıtay kararına istinaden bankaya gönderdiğim dilekçeye cevaben kullandığım kredi bilgilerine ait dokümanı vermeleri için 50 tl ücret talep etmekteler. Haksız kazanç elde etmeye alışkın olan bankadan şikayetçiyim gerekli evrakın ücretsiz tanzim edilerek tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bilgi edinme kanununa göre geçmişte kullandığım kredinin evrakını vermeleri gerekmiyor mu?

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön