İş Bankası Kredi Kartından Yıllık Aidat Kesimi.

Mert Y. |

Üniversite öğrencisiyim işte üniversiteli kartımdan 20 TL ücret kesilmiş bunun bilgim dahilinde olmadan yapılması ve kredi kartı ekstreme yansıtılması beni fazlasıyla üzdü işte üniversiteli kartın avantajı olarak sunulan yıllık aidatınız olmayacak sözü nerede kaldı? Ayrıca şuana kadar detaylı incelemediğim geçmiş ay ekstrelerinde de belkide bu defalarca kesildi, şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Y.
    16 Aralık
    14:46

    Bana yapılan (tarafımca görülmeyen) hizmetten (!) ötürü alınan bu aidatta kendime hiçbir şekilde tatminkar dönüş yapılmamıştır atılan mailde bu ücretin minimize edilerek benden alındığına dair atıfta bulundurulmuştur. Cevap komik ve iş bankasına yakışmayacak bir cevaptır iyi çalışmalar en azından burada tüm kullanıcılar bu olayı görüp bundan sonrası için çalışacakları banka kararını daha dikkatli seçerler...

  • 16 Aralık
    09:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi