16 Nisan 2013

İş Bankası Kredi Kartından Fazla Para Çekiyor!

İş bankası kredi kartı ile 134,34 liraya aldığım bir ürünü, İş bankası kredi kartıma 139.44 lira olarak yansıttı.Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen bana yardımcı olmadılar. Alaycı bir tavır ile elimizden gelen bir şey yok, bir şey yapamayız denildi.

Aspet 100 Okunma

Cevaplar

  • Aspet 16 Nisan 2013

    0 850 724 0 724 numaralı hatta arayıp zaten durumu izah etmiştim ama "hiç bir şey yapamayız" demek dışında herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar...

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön