31 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartından Çekilen Tutarlar Ve Mağduriyet...

Tırnak içerisinde yazmakta fayda görüyorum "Türkiye'nin en güvenilir bankası" eski bir İş Bankası müşterisi olarak güvenilir ve müşteri memnuniyeti esas diye güvenerek aldığım İş Bankası kredi kartımdan hiç bir şekilde internet alışverişi yapmamama rağmen aynı günde 5.000 dolar yaklaşık olarak 14.000 TL çekim yapıldı ve ben hemen gelen mesaj ile bilgim haricinde olması dolayısı ile kartı kullanıma kapattım.

İş Bankası yetkilileri ile yaptığım konuşmada bu tutarın iptal edileceğini ve ekstre ödeme tarihinde kredi kartı borcum olan bu tutarı ya da en az ödeme tutarını ödemem gerektiğini aksi halde kredi sicilimin bozulacağı tarafıma iletildi. Bugüne kadar hiçbir şekilde 1 gün bile kredi kartı ya da kredi borçlarını geciktirmemiş biri olarak yine tırnak içerisinde söylüyorum " Türkiye'nin en iyi bankası olan İş Bankasının" bu tutumunu şiddetle kınıyorum...

Burçin 930 Okunma

Cevaplar

  • Burçin'in Teşekkür Mesajı15 Kasım 2016

    Kısa sürede ilgili mağduriyetim giderildiği için Teşekkür ederim.

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön