İş Bankası Kredi Kartımın Nerede Olduğunu Bilmiyor!

İlker D. |

16 şubat cumartesi veya bir gün öncesinde atm cihazına para yatırmak istemiştim. önce makine dondu ardından paramı aldı. müşteri hizmetlerini aradım. sizin için iyi olacaktır kartınızı kapatalım dedi. sonra kayıp çalıntı verdi. kartım için 24 ocakta yaptığım görüşmede adreste sorun var dediler düzelttik hafta içi kartınız gelir dediler.

Hafta içi çarşamba(27 şubat) günü kartım gelmiş. arkadaşlarımla birlikte öğrenci evinde kaldığım için , dersteydimde, arkadaşım kapıyı açmış. evde olmadığımı söylemiş. kurye beni aramak yerine kartı vermeden gitmiş. perşembe günü şubeye gittim yarın bize ulaşır dediler. cuma günü gidemedim bugün(4 mart) kartımı hala gelmemiş ve kartın nerede olduğu bilinmiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    10:40

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi