İş Bankası Kredi Kartımı Teslim Etmedi.

Ali Ferdi C. |

Kredi kartım kayboldu. Çağrı merkezine bildirdim sonrada mesaj geldi kuryeye verilmiştir diye bu işlemin süreci toplamda 20 günü buldu kartım henüz elime ulaşmadı. Lütfen geri dönüş yapın 0505311***.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Ferdi C.
    15 Eylül
    11:03

    hiçbir yetkili bana geri dönüş yapmadı, hala kartımı alamadım

  • Ali Ferdi C.
    15 Eylül
    11:03

    hiçbir yetkili bana geri dönüş yapmadı

  • 10 Eylül
    13:40

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi