08 Şubat 2014

İş Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum.

İş Bankası 27.01.2014 tarihinde kartımın şifresini yanlış girdiğim ve şubeye gitmem istenildi gittik müşteri hizmetleri aramamız istendi aradık müşteri hizmetleri yeniden aradık şikayet bıraktık yaklaşık 10 gündür kartımı kullanmıyorum ve nakit harcıyorum bu alışkanlık yaparsa sanırım sizin çözümünüze ve kartınıza ihtiyacım kalmayacak bilginize...

Adnan 591 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön