12 Ağustos 2016

İş Bankası Kredi Kartımı Kapatmayıp Üstüne Kullanım Aidatı İstiyorlar!

İş Bankası'ndan kullandığım kredinin diğer bankalara oranlara çok fazla miktarda sigorta ücreti olmasından dolayı kredimi kapatıp tüm kartlarımın iptalini isteyen dilekçeyle kasım ayında başvurdum. Kartım kapanmamış üstüne üstlük kullanmadığım kart için kullanım aidatı istemişler. Bir şekilde bu bankayla çalıştığım için çok pişmanım.

Nila 79 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön