İş Bankası Kredi Kartımı Kapatmayıp Üstüne Kullanım Aidatı İstiyorlar!

Nila Ö. |

İş Bankası'ndan kullandığım kredinin diğer bankalara oranlara çok fazla miktarda sigorta ücreti olmasından dolayı kredimi kapatıp tüm kartlarımın iptalini isteyen dilekçeyle kasım ayında başvurdum. Kartım kapanmamış üstüne üstlük kullanmadığım kart için kullanım aidatı istemişler. Bir şekilde bu bankayla çalıştığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    13:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi