İş Bankası Kredi Kartımdan Mükerrer Çekilen Bakiye Hala İade Edilmedi!

Gul K. |

Sayın yetkili;
Bankanıza ait kullandığım kredi kartımdan yanlışlıkla 126 TL 12/07 tarihinde 2 kez çekim yapıldı. İşlemin iptali için 14/07 hem Bahceşehir şube ve 13/08'de de Atrium şubenize başvurdum. Ancak hala paranın iadesini kart dönem içi hareketlerimde göremiyorum. Acilen yapılan ödemenin iadesini rica ederim...

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    09:47

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi