20 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartımda Limit Artırımı Yapmıyor...

Bundan yaklaşık 15 gün önce İş Bankası 'ndan kart geldi ve limiti 4000 TL idi ben bu limiti 1000 TL indirdim ama bir hafta sonra bir ihtiyacımdan dolayı limit arttırmam gerektiğini talep ettim yalnız talebimi gerçekleştiremediklerini bu talebin 3 ay sonra oluşabileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyetini göz önüne almadıklarını ve beni mağdur bıraktıklarını düşünüyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve benim mağduriyetimin giderilmesini talep ve arz ediyorum.

Nura 453 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön