16 Nisan 2013

İş Bankası Kredi Kartıma Ulaşamıyorum!

Kredi kartımın son kullanma tarihi geldi. Bana kim olduğunu bilmediğim bir kuryeden mesaj geldi, kartınızı teslim etmek için geldim sizi bulamadım beni arayın diye. kuryeye 1 aydır ulaşamıyorum. bankayı aradım kartınızı yolladık size gelecek diyor. Kartım şu an nerede kimseden bilgi alamıyorum. İş bankasını aradığımda zaten ayrıca sinirlerim bozuluyor çünkü en az 20 dk müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum. Hala kartımdan bir haber yok.

Banu 44 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön