01 Mayıs 2013

İş Bankası Kredi Kartım Onaylanmıyor!

Şikayetim üzerine iş bankası tarafından yanlışlık ve sorunlar giderildi fakat işgüzar bankanızdaki çalışanlarınızdan birileri benim 15 yıllık çalıştığım bankadan kredi kartımı iptal edip bir daha kart talebimin onaylanmaması için engelleme konulmuş diğer bankalardan kart başvurusu yaptığımda hiç çalışmadığım bankalar 3 ila 5 bin tl karı onaylıyorlar fakat 15 yıldır çalıştığım banka olumsuz yanıt veriyor. Önceki şikayetim üzerine hatalarını kabul edip borcumu sildikleri halde şimdi bana birileri hakkımı aradığım için cezamı veriyor.Öğrenmek istiyorum.

Yakup 73 Okunma

Cevaplar

  • Yakup 30 Haziran 2013

    hiç birşekilde net bir sonuç alamadım

  • İş Bankası Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön