18 Eylül 2013

İş Bankası Kredi Kartım 2 Aydır Tarafıma Ulaştırılmıyor!

Kredi kartımı 2 ayı geçen süre içerisinde kaybettim ve yenisinin gelmesi talebinde bulundum. Dört defa her 15 gün sonra bankaya gittim kartım geldi mi diye bir türlü olumlu bir cevap alamadım. Kuryelerini arıyorum akşam 8'de ara bilgisayar başında olacağım diyor. Telefonları kapatıyorlar 2 aydır kartın borcunu yatıyorum ama kendisinden faydalanamadım.

Hayrettin 39 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön