07 Mayıs 2013

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

İş’te Üniversiteli Kredi Kartı kullanıcısıyım. Bir kaç sene önce bu kredi kartını çıkartmadan önce kart aidatı kesinlikle ödemeyeceksiniz şartını kabul ederek çıkartma işleminizi sağladınız bu ay ki ekstrede görüyorum ki öğrenci olmama rağmen kart aidatı kesintisi yapılmış. Kesilmiş olan Kart aidatımın iadesini talep ediyorum. Aksi tadirde BDDK başta olmak üzere Tüketici Koruma Haklarına kadar gideceğimi bildirmek isterim.

Şeyma 30 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön