30 Nisan 2013

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

İş Bankasına ait Maximum kredi kartımla her ay 1000-1500 tl ekstra ödememe rağmen geçen kart aidatı yansıtılmış yurt dışında olduğum için Kıbrıs'ta bulunan bankanıza gittim aidatın iadesi için dilekçe yazıp bağlı olduğum şube Tarabya şubesine Fax çektirdim. Birkaç gün sonra bir bayan arayıp eğer otomatik ödeme talimatı verirseniz aidatı iade edebileceklerini belirtti. Ben yurt dışında olduğumu öyle bir durum söz konusu olmadığını belirttim. Aldığım cevap sız bilirsiniz aidatın iadesi talep ediyorum.

Hüseyin 54 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön