12 Mart 2013

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

İşte üniversiteli kartımdan yıllık aidat kesildi.3 yıllık kartım. Kartı alırken yüz kere sordum ücret alınacak mı diye ve HAYIR denildi. paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Normalde para alacağınız zaman mesaj olarak yüz kere atarsınız ama bunun uyarısı hiç bir şekilde mesaj olarak da gelmedi. Bu sebepten dolayı kartımı iptal ettirmek istiyorum .Bana en başta söylenildiği gibi paranın iadesini istiyorum.Aksi taktirde tüketici mahkemesi ve hakem heyetine bu konuda şikayetlerimi ileteceğim.

Burak 35 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi12 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön