16 Şubat 2013

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

19679*** nolu üniversite kredi kartımdan ücret alınmayacağının söylenmesine rağmen 20 tl kart ücreti alındı. Ücret iadesinin talebini arz ederim. Ücretin tarafıma yansıtılmadığı takdirde yasal işlemlere başvuracağım..

Sertaç 482 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç 24 Mart 2013

    kartı iptal ettim..önce kart parası yok diyorlar sonrda 20 tl kart ücreti istiyor..

  • İş Bankası Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön