24 Ağustos 2013

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretini İade Etmiyor!

İş Bankası son ekstreme yansıttığı kredi kartı üyelik ücretini talep ettiğim halde iade etmiyor. Diğer bankalarda bu talebim üzerine ücret kartıma iade edilmişti. Ancak İş Bankası olumsuz yanıt döndü.

Miray 60 Okunma

Cevaplar

  • Miray 27 Ağustos 2013

    Bize ulaşın linkinden daha önce şikayetimi iletmiştim. Çözüm sağlanmadığı için bu kanala başvurdum.

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön