31 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

Uzun süredir İş Bankası hem hesap hem de İşte Üniversiteli Kredi kartını kullanmaktayım. Ancak ekim ayında hesap özetime baktığımda yasal olmamasına rağmen benden üyelik aidatı adı altında 54 TL çekilmiş. Bu ücretin şahsıma bir an önce geri ödenmesini istiyorum. Benzer durumla geçen senede karşılaşmıştım ancak orada ücret 45 TL idi ve ücret geri ödenmişti. Tekrarlanacağını da düşünmüyordum maalesef beni yanılttınız. Eğer gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleşmezse tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum. Özellikle maaş hesabı olarak kullandığım bir hesapta böyle bir durumun yaşanması çok üzücü.

Deniz 381 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön