13 Şubat 2013

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

İşte üniversiteli kredi kartım var yıllık kart aidatı alınmadığını dile getirdiler bende bu kartı memnuniyetle çıkardım . Kartımın geldiği ilk ay 20 tl kart aidatı kesmişler. Öğrenciden bile bunu kesiyorlar ya helal. İade için başvurdum iade edemiyoruz 10 gün içinde maille geri dönecekler dendi ama güveni kaybettiler. Eğer iade edilmezse kullanım bedelim kartımı iptal ettireceğim.

Gamze 190 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön