Mevlüt C. Teşekkür Mesajı

göstermiş olduğunuz yaklaşım ve yardımlarınız için teşekkürler.

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesini İstiyorum!

Mevlüt C. |

05/08 hesap kesimli ekstrem de otomatik ödeme talimatım olduğu halde İş Bankası tarafından kredi kartı aidatı adı altında 40 lira ücret kesildi. Yasal olmayan bu işlemin geri
ödemesinin yapılmasını istiyorum. Aksi taktirde konuyu Tüketici Haklarına taşıyarak hakkımı arayacağım. Konu hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt C.
    30 Eylül
    17:59

    göstermiş olduğunuz yaklaşım ve yardımlarınız için teşekkürler.

  • 30 Eylül
    17:26

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi