30 Eylül 2013

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesini İstiyorum!

05/08 hesap kesimli ekstrem de otomatik ödeme talimatım olduğu halde İş Bankası tarafından kredi kartı aidatı adı altında 40 lira ücret kesildi. Yasal olmayan bu işlemin geri
ödemesinin yapılmasını istiyorum. Aksi taktirde konuyu Tüketici Haklarına taşıyarak hakkımı arayacağım. Konu hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.

Mevlüt 134 Okunma

Cevaplar

  • Mevlüt'in Teşekkür Mesajı30 Eylül 2013

    göstermiş olduğunuz yaklaşım ve yardımlarınız için teşekkürler.

  • İş Bankası Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön