11 Şubat 2014

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı İade Talebi!

54******** No'lu kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ay ki hesap özetime; 40 TL üyelik aidatı yansıtılmış. Her ay kredi kartı borçlarımı aksatmadan ödemekteyim. Bankadan faturalarımın otomatik ödeme talimatı vermem halinde bu üyelik aidatının alınmayacağı söylenmesine rağmen yine alındı. Bu kesintinin hemen iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettireceğim.

Bilal 71 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön