25 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Aldılar!

Bankanızın 15489*** nolu müşterisiyim. Bankanızdan adıma kayıtlı olan Maximiles kartıma 24.10.2016'da yansıtılan 93 TL'lik üyelik aidatı adı altındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şunu söylemekte fayda var ki kart açılışından bu yana herhangi bir sözleşme yenilemesi yapmadım ve daha önce de bu ödemelerin hepsini geri aldım.

Telefonuma ya da e-mail adresime gönderilen hiçbir ekstra MaxiPuan programına dahil olmuyorum. Sadece alışveriş tutarına yansıtılan kadar puan kazanıyorum. Geç yatırmalarda faizimi ödüyorum. Bu sebeple konunun daha fazla uzamaması adına olumlu dönüşlerinizi kısa zaman içinde bekliyorum...

Sinan 294 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön