13 Eylül 2013

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Aldı!

İş Bankası Kredi Kartımın 05/09/2013 tarihli hesap özetimi incelediğimde üyelik ücreti adı altında 40,00 TL ücret yansıtılmıştır. Kabul buyrulur ki artık bir çok yolla bu ücretler iade edilmekte ve olası davalar müşteri lehine sonuçlanmaktadır. Yıllardır aktif kullanıcısı olduğum bankanın, bunu hassasiyetle karşılayıp gerekeni yapacağını düşünüyorum.

Ahmet 991 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı13 Eylül 2013

    Soruna yaklaşım ve hızlı çözüm için İş Bankasına teşekkür ediyorum. Teşekkürler.

  • İş Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön