İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı!

Yağmur S. |

Bankanın maaş müşterisi olduğum için maximiles kredi kartından üyelik aidatı alınmayacak diyerek satıldı ve 65 TL üyelik ücreti kesildi, müşteri hizmetleri sadece ilk yıl alınmıyor dedi ve kartı alalı 1 yıl olmadığını belirttiğimde verecek cevap bulamadı! O zaman 1 yıl dolmadan kartı kapatmak istiyorum ve ücreti ödemek istemiyorum dediğimde içindeki mil ve puanlarınız yanar diye imalarda bulunuldu, üyelik aidatının tarafıma iadesini istiyorum!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:22

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi