Deniz K. Teşekkür Mesajı

Sorunum bir gün sonra çözüldü teşekkürler

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı 54 TL!

Deniz K. |

4543********0758 numaralı kredi kartıma 54 TL üyelik aidatı kesilmiş ve kredi kartı ekstresinde bu kodu görüyorum bn:0133-32409660 daha önceki yıllarda kredi kartımdan bu şekilde ücret kesildi ve daha sonra iletişime geçtim ve iptal edildi bu kesilen ücretinde iadesini bekliyorum, kartımı zaten uzun yıllardır kullanıyorum ve yasalarda bu şekilde ücret kesilmesi yasal değil kesilen ücretin kartıma iadesini bekliyorum edilmez ise de çok farklı yerlere şikayet de yapıp paramı geri alacağım, lütfen yıllardır müşteriniz olan beni uğraştırmayın ve paramı iade edin.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz K.
    15 Ekim
    13:48

    Sorunum bir gün sonra çözüldü teşekkürler

  • 14 Ekim
    09:47

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi