06 Mayıs 2013

İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı!

İş Bankası’nı 850 724 0 724 adlı numarasını kredi kartımı kaybetmem nedeniyle aradım.Durumu net olarak izah ettim. Telefondaki görevli kişi 'Prosedürlere uygun bir konuşma yapıp size en geç 15 gün içinde kartınız kurye vasıtasıyla gelecek.' dedi.Bir aya yaklaşan süre sonucunda tarafıma kart teslimi yapılmamıştır. Giresun merkez şubeyi aradığımda da ellerinde benim adıma ait kart bulunmadığı bildirildi. Aylık kredi kartı borcumu yatıramıyorum ve müşteri olarak hala kartımı bekliyorum.

Rıdvan 67 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön