İş Bankası Kredi Kartı Taksitli Nakit Avans ve Limit Tutarsızlık!

Muhammed D. |

Şubat ayının 20'si gibi taksitli nakit avans kapama yaptım. Defalarca teyit ettim kapandı dediler ve hesap kesim tarihinde borç olarak 771 TL taksit yansıtıldı. Daha sonra bütün işlemler toplamı limitin üstünde gösteriyordu. Bu durumu bildirdim, kayıt açıldı ve fazlalık hiç açıklama yapılmadan düşürüldü. 20 gün geçti ve değişen bir şey olmadı, para yok oldu. Kendi hatalarını müşterilerine yansıtan bir banka. Çok yazık şikayetçiyim, alacakları olsa kapıya dayanırlardı.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    09:20

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi