Ediz Y. Teşekkür Mesajı

Sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim.

İş Bankası Kredi Kartı Müşteri Limitim Sıfırlandı!

Ediz Y. |

İş Bankası Maximum kredi kartımın müşteri limiti sıfırlandığı için kredi kartım kullanılamaz duruma geldi. Halbuki asgari ödememi yaptım. Kartımda limit de var. Sorduğumda sistemsel bir hata dendi. Ama defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç bir çözüm üretilmedi kartımı hala kullanamıyorum. Bu sistemsel hatanın düzeltilmesini ve kartımın kullanılabilir duruma getirilmesini acil olarak talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Limit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ediz Y.
    30 Temmuz
    20:10

    Sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim.

  • 30 Temmuz
    11:03

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi