03 Eylül 2013

İş Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti!

Kredi kartı kullanım ücreti yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen İş Bankası senelik kredi kartı kullanım ücreti olarak 40 lira almıştır. İtiraz dilekçelerime rağmen sonuç değişmedi. Sebep olarak aktif bir şekilde (o kredi kartı üzerinden çok harcama yapmama) Bş bankası kredi kartı kullanmamam gösterildi. Yasal bir durum olmamasına rağmen kart ücreti alındı.

Fatih 80 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    İş bankası sorunumu çözdü.. Teşekkürler. Fakat süreci bu kadar uzatmanın iki tarafında zamanı harcamanın gereği yoktu.

  • İş Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön