30 Ağustos 2013

İş Bankası Kredi Kartı Kart Aidatı Aldı!

Uzun yıllardır İş Bankası müşteriyim. Bütün kredilerimiz eşim ve ben olmak üzere hep oradan kullandık ve yıllardır da kredi kartlarını kullanıyorum. Ancak bu yıl 40 TL kart üyelik bedeli yansıtıldı ve tekrar iadesini istediğimde de talebim karşılanmadı. Üstüne üstlük kartımı bu nedenle iptal ettirdim arayan bile olmadı. İş Bankasıyla şimdiye kadar olan müşteri ilişkimi tamamen bitireceğim. Sonuçta onların verdiği hizmeti veren bir çok kurum var.

Tuğba 18 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön