İş Bankası Kredi Kartı İşsizlik Sigortasını Ödemiyorlar.

Vedat B. |

Kredi kartınızdan işsizlik sigortası yaptırdım. Bir süre sonra maalesef işsiz kaldım. Bu süre içerinde ekstrelerimde sürekli ödeme yaptım. İşsiz kaldığım dönemde iş bankasına müracaat ettim ve bana 1 yıllık yenilemenin yapılmadığı ve sözleşmenin bittiği söylendi ancak bu olaydan sonra hala ekstrelerimde kesinti devam etti ve sigortan devam ediyor göründü, bu olaydan sonra defalarca iş bankasını aramama rağmen dakikalarda operatörden operatöre aktarma yaparak zamanımı aldılar ve sonunda ise telefonu yüzüme kapattılar. İş Bankası hala sözleşmem bitti demesine rağmen benden para kesmeye devam ediyor. Bu şekil bir çalışma politikası Türkiye İş Bankası'na hiç yakışmadı.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:11

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi