13 Mayıs 2013

İş Bankası Kredi Kartı İptali!

Türkiye İş Bankası Mersin sanayi şubesine borcumu ödemeye gittim ve kartı kapatacağımı bildirdim. Fakat kartı kapatamayacağımı telefon bankacılığı aracılığı ile kapatabileceğimi söylediler. Ancak bu arada borcu ödedim ve işlemleri başlattık. Çalışan kişi bana maxi puan ım ile ilgili hiç bir bilgi vermedi ve şu an hiç bir işlem yapamıyorum. Kaç defa aramama rağmen hiç yardımcı olmadılar. Ne buradaki şube ne de telefon ile hiç yardımcı olmadılar.

Ceylan 66 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön