İş Bankası Kredi Kartı Harcaması 2 Kere Çekildi.

İbrahim Özgür Ö. |

092285487 müşteri numaralı İş Bankası kullanıcısıyım. 8165 ile biten kartıma ait dün Digiturk ödemesi yaptım ancak ödeme 2 kere kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. 21 ve 22 Şubat 2016 tarihlerinde. İşlemin 1 adet olması gerekmekte, fazla kesilen işlemin kartıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    13:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi