04 Şubat 2014

İş Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı

Hayatımda ilk defa harcama itirazında bulundum telefonla ve faksla durumu bildirdim bana verilen cevap Güvenlik birimimizin incelemesi sonucu sizin hesabınızdan para çekildiği günlerde siz hesabınıza para yatırmışsınız bu nedenle işleme alamadık. Şaka yapmıyorum benim yazarken utandığım şeyi benim yüzüme söylediler. Visa chargeback kurallarına göre benim dilekçemi işleme alıp karşı bankadan acilen gerekli belgeleri isteyin. yanıltıcıların karşısında müşterinizin yanında olmanızı istiyorum.

Osman 214 Okunma

Cevaplar

  • Osman 08 Şubat 2014

    kredi kartı kullanmayın kullandırmayın siz harcamasanız bile söz ödemek zorunda kalırsınız!!!!!!

  • Osman 05 Şubat 2014

    ne arayan ne soran bekliyoruz hala

  • İş Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön