28 Mart 2013

İş Bankası Kredi Kartı Ekstremi 2 Aydır Göndermiyor!

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait ekstrem Ocak ve Şubat aylarında adresime gönderilmemiştir.Daha önceki aylarda da son ödeme tarihimden sonra elime ulaşıyordu.Şu ana kadar elime ulaşan bir belge halen yok.Ne derlerse bankaya ödemek zorunda kalıyorum.Bu şikayetimin bir an önce çözülüp,ekstrelerin zamanında gönderilmesini istiyorum.Gönderilmez ise borçlarımı kapatıp kartı iptal ettireceğim.Bilgi almak öncelikli hakkım.En kısa sürede yanıt bekliyorum.

Ali 29 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön