İş Bankası Kredi Kartı Borç Kapama..

Merve Tazegül K. |

İş Bankası çağrı merkezini aradığımda kredi kartımın komple borcunu ödemek istediğimi ilettim taksitli alışverişleriminde taksit iptalini yapıp ilk ekstreme yansıtılmasını istedim fakat yapılamayacağını, alışverişi taksitli yaptığım mağazaları geze geze oradan iptal ettirebilirmişim.

Böyle saçma bir uygulama olamaz. Ayrıca komple borcumu istediğim zaman kapatma hakkımın yasal bir hakkımın olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    14:10

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi