İş Bankası Kredi Kartı Başvurusuna Cevap Alamadım!

Ali E. |

İş Bankasına 16 gün önce kredi kartı için başvuru yaptım ama hala bir cevap alamadım bu nasıl bir sorumsuzluktur. Müşteri Hizmetleri adı verilen ve aradığımız 24 saat bekleseniz bile size cevap verilmiyor. Sonra müşteri memnuniyetinden bahsediliyor.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    17:33

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi