İş Bankası Kredi Kartı Başvurum Sonuçlanmadı.

Süleyman T. |

İş Bankası müşterisi olduğum halde kredi kartı başvuru sonucu hala açıklanmadı. Telefon numarası değişikliği yaptım ondan ertelenmiş olabilir, fakat sisteme yeni numaramı güncellettiğim halde bana hala ulaşılmadı. Acil olarak müşteri memnuniyetsizliğinin çözülmesini istiyorum. İş Bankası'ndan çok memnun olduğum halde bu sorun beni etkiledi. Müşteri memnuniyeti şu an '0'.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:13

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi