İş Bankası Kredi Kartı Başvurum iptal Olmuş!

Derya K. |

Online başvuruda bulundum, arayıp maaş bordrosunu faks geçin dediler.
Geçtim de... Ondan sonra hiçbir dönüş yok. Bugün arıyorum belge ulaşmadığından başvurunuz iptal oldu diyorlar.
Tekrar başvurmak istiyorum hata veriyor, internet üzerinden.
Arıyorum, olumsuz sonuçlandı diyor, ondan değerlendiremiyoruz.
Bu nasıl sistemdir? İlgi alaka sıfır. Şubeye gidin diyorlar. Şube ye gitmeyi bizde biliyoruz ama çalışan biri olarak, izin almam çok zor oluyor.
Zaten kartı da göndermiyorlar, şubeden teslim alın diyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    16:41

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi