İş Bankası Kredi Kartı Başvuru İşlemi!

Fatih D. |

İş Bankası müşterisiyim ve maaş hesabım vardır. 954**** referans numarasıyla yaptığım kredi kartı başvurusu 22 Aralık tarihinde "tarafımıza ulaşan talebinize istinaden gerekli değerlendirmeler yapılarak başvurunuz onaylanmıştır. Üretilecek kredi kartınız en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. " maili ile onaylanmıştır. Ancak aradan geçen 23 güne rağmen 954**** referans numaralı başvurum hala değerlendirme aşamasında gözükmekte ve bir ilerleme olmamaktadır. Genel müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir bilgi verilmemektedir. 1 aydan fazla zamandır uğraştığım ve fazlasıyla mağdur olduğum bu konuyla İş Bankası ilgilenmemekte ve sözünde durmamaktadır.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    09:42

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi