21 Şubat 2013

İş Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

4077 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanunun 6. maddesine ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunu'nun 24. maddesine aykırı olduğu halde, üyelik ücreti adı altında İş Bankası maksimum kredi kartı kullandığımdan beri ekstrelerime yansıtılan üyelik aidatı olarak kesilen ücretlerin hepsini kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi taktirde; kartımın iptalini yaptıracağımı ve yasal yola başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Sahset 73 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön