İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yüklemiş.

Necati Ç. |

Eşim İş Bankası kredi kartı kullanmaktadır. İş Bankası'na ait olan kredi kartının borcunu kapatıp 14.07.2015 tarihinde kredi kartının iptal olmasını talep etmiş ve bu talep İş Bankası müşteri temsilcisi tarafından kayıtlara geçmiştir. 0,45 kuruş kalan borcunuzu ödeyin hemen otomatik olarak aramanıza gerek kalmadan kredi kartınız kapanacaktır diye söylenmiştir. Bizde kalan 0,45 kuruş borcu ödemeye gittiğimizde gişe görevlisi borcun 50,45 TL olduğunu söyledi! Alay eder gibi, 14 Temmuz'da iptal talimatı verdiğimiz kredi kartına iptal ettirdiğimizi bile bile, ne alsak kârdır düşüncesiyle 15 Temmuz'da 50 TL kart aidatı yüklemişlerdir. Bu 50 TL'yi asla ödemeyeceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    09:30

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi