12 Temmuz 2016

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıması.

Yıllardır kullandığım iki kredi kartı için az önce aidat yüzünden iptal talimatı verdim. Aidatı geri ödeme talebim olumsuz sonuçlandı. Başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve aidat ödemesi gerekmeyen bir kredim var bu bankadan. O dururken, bu bankanın kartını kullanıp aidat ödemek gerçekten çok üzücü oldu benim için.

Haksız yere alınan bu ücreti ve iade etmek istemiyorlar.

Yasemin 112 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin'in Teşekkür Mesajı13 Temmuz 2016

    Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

  • İş Bankası Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön