Yasemin A. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıması.

Yasemin A. |

Yıllardır kullandığım iki kredi kartı için az önce aidat yüzünden iptal talimatı verdim. Aidatı geri ödeme talebim olumsuz sonuçlandı. Başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve aidat ödemesi gerekmeyen bir kredim var bu bankadan. O dururken, bu bankanın kartını kullanıp aidat ödemek gerçekten çok üzücü oldu benim için.

Haksız yere alınan bu ücreti ve iade etmek istemiyorlar.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin A.
    13 Temmuz
    10:52

    Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

  • 12 Temmuz
    10:14

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi