İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Özgün Y. |

2004 yılında aldığım 200 TL limitli kredi kartıma 50 TL dönemsel aidat yansıtılmış. İadesini talep ettim kabul etmediler. İmzaladığım sözleşmeye atıfta bulunuyorlar fakat 2004 yılında imzaladığım sözleşmede böyle bir şey yazmadığını söylüyorum. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgün Y.
    22 Haziran
    23:32

    Otomatik mesajlarınızdan bıktım.

  • 19 Haziran
    09:51

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi