İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Gülser H. |

Sonu 9211 ile biten kredi kartıma 45 tl tutarında üyelik aidatı adı altında 09/05/2014 tarihinde banka tarafından tahsil edilmiştir. Bankaya bu şikayetimi bildirdim, fakat hizmet adı
altında talebimi geri çevirdiler.

On yılı aşkın iş bankası kredi kartını kullanmakta ve tüm ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Kesilen üyelik aidatını tarafıma geri verilmesini talep ediyorum,aksi halde kredi kartımı iptal edip,maaş aldığım bankaya ait olan ve üyelik aidatı almayan kredi kartını kullanacağım. En kısa zamanda şikayetime çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülser H.
    16 Mayıs
    22:58

    iş bankası şikayetime olumsuz cevap verdi, pazartesi itibariyle bankanıza ait kredi kartımı iptal edeceğim..üyelik aidatı almayan finasbank,halk bankası vs kredi kartlarını kullanacağım...hoşçakal iş bankası..

  • 16 Mayıs
    09:45

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi