24 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesmiş.

Kredi kartı aidatı 88 TL kesilmiş mail attım bu size sağlanan hizmetin bedeli gibi bir şeyler yazmışlar, Çıkrıkçılar şubesini arıyorum direk kimse açmadan kontörlerim düşmeye başlıyor nasıl bir uygulama ise dakikalarca uğraştım kimseye ulaşamadım. 03123119110'a faks çektim, müşteri hizmetlerini aradım geçen seneler harcamamı artırma sözü verdim artırdım da dedim dönüş yapın bekliyorum dönen olmadı. Şubeye bir tane tel var oradan da kimse açmıyor ama şakır şakır kontör düşüyor ulaşamıyorum.
Bankanızla daha önce kredi çekmiştim öyle ilişkiye geçtim kredimi kapatmama rağmen 2 adet otomatik ödemem ve kredi kartım var maaş aldığım banka kredi kartı imkanını kullanmadım üyelik aidatımın iadesini istiyorum...

Perihan 317 Okunma

Cevaplar

  • Perihan 26 Ekim 2016

    Günlerdir şube ile çağrı merkezi arasında mekik dokuyorum aidat kesintisi yapmayacaklar dı yaparlarsa da itiraz edersiniz geri öderiz demişlerdi kredimi kapattım ama kredi kartımı kapatmadım buna rağmen hesap işletim ücreti kesilebilir dediler 2 adet otomatik ödeme ver kesilmez dediler bunu da yaptım ama kredi kartı aidatı adı altında 12 10 2016 da kesilen parayı itirazıma rağmen iade etmediler en son şube bizim anlaşmamız değişti ortalama 800 TL harcamanız lazım dediler siz 725 civarında sınız 800 TL harcayın tekrar başvurun dediler ben de 900 TL küsur harcadım halektreme baktım iade edilmemiş maaş aldığım banka hiçbir kesintisiz kredi kartı verelim dediler İş Bankası kredi kartımı iptal ettirip kurumumuzun maaş verdiği bankadan kredi kartı almadım pişmanım mağdurum

  • Perihan 24 Ekim 2016

    Çağrı merkezi biz göremiyoz diyor şubeyi arayın şube biz değil çağrı merkezini arayın diyor ne kadar harcamalıyım ne kadar daha harcarsam iade edersiniz söyleyin bari harcıyım diyom... ... . Kartı kapatacağım diyom kimse ilgilenmiyor

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön