16 Mart 2013

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve İptali İstiyorum!

Yaklaşık 1 ay önce son 4 hanesi 3323 olan maximum kredi kartımdan 10.2012 ayında 20 lira kart aidatı adı altında "yasal olmayan" kesintinin geri iadesini istemiştim. Ancak geri dönüş olumlu olmadı bende bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce (01.2013) iptal başvurusunda bulunmuştum ve görüştüğüm kişi kartın hemen iptal edildiğini söylemişti. Buna rağmen hala mail adresime kart ekstresi gelmekte ve kartımın hala iptal edilmediğini görmekteyim. En kısa sürede kart iptalinin yapılmasını istiyorum.

Özden 185 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön